Versandinformationen

1. Liefergebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in folgende Länder: Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Spanien, Dänemark, Schweden, Polen und Tschechien. Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsland.

2. Versandkosten

  • Deutschland: Standardversand 4,90 € (kostenfrei ab 50 € Bestellwert)
  • Österreich: Standardversand 9,90 € (kostenfrei ab 100 € Bestellwert)
  • Schweiz: Standardversand 14,90 € (kostenfrei ab 150 € Bestellwert)
  • Übrige EU-Länder: Standardversang 12,90 € (kostenfrei ab 120 € Bestellwert)

3. Lieferzeiten

  • Standardversand: 2-4 Werktage
  • Expressversand: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)
  • Spätabend- und Samtsagszustellung: gegen Aufpreis möglich

4. Versandarten
Wir arbeiten mit folgenden Versanddienstleistern zusammen:

  • DHL
  • DPD
  • UPS
  • Hermes

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch basierend auf der Bestellgröße und der Lieferadresse.

5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Lieferstatus jederzeit online verfolgen.

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass unter dieser Adresse eine Annahme der Sendung möglich ist. Bei nicht erfolgter Annahme erfolgt eine Hinterlegung bei einer Packstation oder einer Abholstelle.

7. Lieferverzögerungen
Sollte es trotz sorgfältiger Planung zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail über den voraussichtlich neuen Liefertermin.

8. Teil-Lieferungen
Falls Artikel aus Ihrer Bestellung nicht sofort verfügbar sein sollten, liefern wir diese in einer separaten Sendung nach. Für diese Teil-Lieferungen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

9. Außerhäusige Lieferadressen
Wir liefern auch an Packstationen, Postfilialen und Betriebsadressen. Bitte geben Sie in diesen Fällen die vollständige Adresse mit entsprechenden Zusatzinformationen an.

10. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz) können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Besteller.

11. Retourenversand
Für Retouren innerhalb Deutschlands stellen wir Ihnen kostenlos ein Retourenlabel zur Verfügung. Bei Retouren aus dem Ausland tragen Sie die Rücksendekosten.

12. Versandbestätigung
Sie erhalten für jede Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mail erhalten sollten.

Stand: September 2023